Правила и условия

Достъпът, посещението, използването на сайта и закупуването на продукти и услуги, представени на този сайт, предполага приемането на следните условия. За да избегнете всякакви недоразумения, препоръчваме да ги прочетете, преди да използвате сайта и да направите поръчка.

Информацията, представена на този сайт, е с образователна цел и не трябва да се използва за предотвратяване, диагностициране, лечение или лекуване на каквото и да е заболяване. Тя е предоставена в помощ на потребителя и не замества съвета на лекар и/или друг специалист.

КОМПАНИЯТА

Сайтът www.kofiti.ro е собственост на компания PIKININI SRL,
Търговски регистър J40/11231/2015, ЕИК RO34999122,
IBAN: RO66BTRLRONCRT0509137501.
Седалище: Sos. Sălaj 135, no. 135, cam 2, bl.68, sc.4, et. 3, ap. 60, Букурещ
Работно място: Str. Mărășești 27, Буфтя, Илфов

ПОРЪЧКИ

Подаването на поръчка става, като следвате следните стъпки:

1. Намерете желания продукт. Можете да търсите продукт директно в полето за търсене в горния десен ъгъл или като навигирате в продуктовите категории директно от менюто, показано в горната част, като активирате бутона Магазин

 2. Добавете желаните продукти в кошницата за пазаруване, като изберете бутона Добави в количката. Можете да добавите няколко продукта от различни категории в кошницата.

 3. Когато приключите с добавянето на продукти, натиснете бутона Виж количката горе вдясно или иконата на кошницата за пазаруване в горния десен ъгъл.  

• Тук можете да прегледате списъка с избраните продукти, да актуализирате количеството или да се откажете от един или всички избрани продукти.

4. За да продължите, натиснете бутона Поръчай.

5. Ако нямате създаден акаунт или запазени лични данни на сайта, сега трябва да попълните личните данни, свързани с доставката. Започнете с имейл адреса си и след това изберете Метод на доставка. Можете да изберете да вземете поръчката си от нашия цех в Буфтя, като натиснете бутона Вземи. Или, като натиснете бутона Изпрати, можете да заявите доставка до адрес, който ще попълните заедно с Име, Фамилия и Телефон.

6. Изберете метод на доставка и натиснете бутона Продължи към експедиране.  

• Ако сте въвели пощенски код в близост до цеха или склад или пункт за получаване на Kofi Ti, тогава ще ви бъде предложена и безплатна опция за доставка, наречена Местна доставка, което означава, че няма да използваме услугите на куриерска фирма. Вместо това, вие ще дойдете до цеха или склада на Kofi Ti близо до вас, или представител на Kofi Ti ще ви достави поръчаните продукти. Моля, попълнете кой от двата варианта избирате в полето Инструкции за доставка с думите „Аз ще взема“ или „Вие ще доставите“. С вас ще се свърже представител на Kofi Ti, за да уточните подробностите.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      

   

  КАЧЕСТВО НА ХОСТИНГ УСЛУГИТЕ

  Сайтът www.kofiti.ro се хоства на сървъри на трета фирма. PIKININI SRL не носи отговорност за евентуални грешки, възникнали на сайта, независимо от причините за появата им, включително промени в сайта, настройки или актуализации на програмни скриптове. PIKININI SRL не носи отговорност за грешки, възникнали поради използването на определени браузъри за посещение на сайта www.kofiti.ro.

   

  ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

  Тази Политика за поверителност е изготвена в съответствие с разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (наричан по-нататък „ОРЗД“).

  PIKININI SRL поема отговорността за обработването на лични данни, както и за свободното движение на тези данни съгласно изискванията на ОРЗД. Личните данни, които клиентът ни предоставя, се управляват при условия на сигурност и само за посочените цели.

  Обработваме личните данни, получени чрез формуляра за поръчка, въз основа на свободното и законно получено съгласие от клиента.

   

  ЗА КАКВО ИЗПОЛЗВАМЕ ЛИЧНИТЕ ДАННИ

  Личните данни, получени от клиента (име, фамилия, адрес на местоживеене или доставка, телефонен номер и имейл адрес), се използват за:

  · Потвърждение и доставка на заявените поръчки;
  · Изготвяне на фактура и декларация за съответствие;
  · Оценка на продуктите и услугите, които предоставяме;

  При въвеждане на лична информация за поръчка имате възможност да отметнете „Дръжте ме в течение с новини и ексклузивни оферти“ и „Искам да получавам текстови съобщения с новини и оферти“. В случай, че изберете това, личните данни (име, фамилия, телефонен номер и имейл адрес) ще бъдат използвани, за да ви уведомяваме в бъдеще за евентуални оферти или новини от Kofi Ti.  По всяко време можете да изберете да се откажете от тези известия и съобщения, като изберете бутона „Отписване“ от имейла.  

   

  КАК ОБРАБОТВАМЕ ЛИЧНИТЕ ДАННИ

  Личните данни се обработват в седалището на дружеството. Хостването и съхраняването им се извършва на територията на Румъния в нашите бази данни в електронен формат, до които имат достъп само изрично упълномощени лица.
  www.kofiti.ro има строга политика за спазване на поверителността на данните на клиентите и се ангажира да не предава техните лични данни на трети страни, освен в предвидените от закона случаи (с изключение на куриерската фирма, която се занимава с извършването на доставки на поръчки, направени на www.kofiti.ro).

  Например, можем да разкрием информация, ако това е оправдано с цел защита срещу измами, защита на нашите права или собственост; или за да спазим законовото задължение да отговаряме на законни искания от властите. Личните данни на клиента ще бъдат съобщавани само когато считаме, добросъвестно, че сме задължени да го направим съгласно закона.

   

  КОЛКО ВРЕМЕ СЪХРАНЯВАМЕ ДАННИТЕ

  Информацията за клиентите се съхранява за определен период от време, в съответствие със законовите изисквания. При липса на такива, ние ще съхраняваме данните само докато е необходимо, за да можем да предлагаме нашите услуги и продукти. Изтриването или анонимизирането на данните се извършва въз основа на искане, изпратено до Pikinini SRL по имейл на адрес contact@kofiti.ro.

  Правата на клиента:
  · Право на достъп до лични данни
  · Право на коригиране на данните
  · Право на изтриване на данните
  · Право на ограничаване на обработването на данни
  · Право на преносимост на данните

  В случай, че клиентът счита, че каквито и да е лични данни, които съхраняваме, са неточни или непълни, той има възможност да поиска преглед, коригиране или изтриване на тази информация. Можете да се свържете с нас по този въпрос по имейл на адрес contact@kofiti.ro.

  В случай, че клиентът желае да се оплаче от начина, по който сме обработили неговите данни, той може да се свърже с нас по имейл на адрес contact@kofiti.ro. Ще разгледаме оплакването и ще си сътрудничим с клиента за разрешаване на проблема.

   

  ЛИЧНИ ДАННИ

  Цялото съдържание на сайта www.kofiti.ro е собственост на PIKININI SRL и е защитено съгласно Закона за авторското право и законите за правата на интелектуална собственост. Използването на каквито и да е елементи, принадлежащи на сайта www.kofiti.ro, без предварително писмено съгласие от страна на компания PIKININI SRL, се наказва съгласно действащите закони.

  Посетителят/Клиентът няма да променя, копира, разпространява, предава, показва, публикува, възпроизвежда, предоставя лицензи, създава производни продукти, прехвърля или продава каквато и да е информация или услуги, получени от или чрез този уебсайт.

   

  АВТОРСКИ ПРАВА

  SC PIKININI SRL си запазва правото да прави промени по всяко време относно съдържанието на сайта www.kofiti.ro, политиката, Условията за ползване, без предварително уведомяване на потребителите в този смисъл.

  Потребителят на сайта www.kofiti.ro е задължен редовно да проверява Условията за ползване. В случай че не е съгласен с промените, направени от PIKININI SRL, ще преустанови използването на сайта. Ако потребителят продължи да използва сайта, се счита, че е съгласен с направените промени.

   

  ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

  Всеки друг проблем, причинен от продуктите и услугите, представени на www.kofiti.ro, и който вече не е разгледан в настоящия документ, ще бъде решен по взаимно съгласие, в срок от 30 работни дни от датата на писмено уведомяване за проблемите от страна на потребителя. За проблеми, свързани с поръчка, които изглежда не могат да бъдат решени с лицето, с което разговаряте, можете да се свържете за безплатно помиряване с Raluca Pasnicu на имейл адрес raluca(at)kofiti.ro.

  В случай че не е постигнато мирно уреждане на конфликта, компетентността се възлага на румънските съдебни инстанции или на алтернативен орган за разрешаване на спорове, договорен от двете страни. Съгласявайки се с тези Условия за ползване на сайта www.kofiti.ro, клиентът поема изцяло последиците, произтичащи от използването на сайта при тези условия.